Q1问卷管家有几种创建模式?
答:共三种类型:问卷调研(信息收集)、学习考试(答题出分)、在线测评(根据选项得出不同分值)。在首页点击对应入口或点击【立即创建】选择类型即可。
Q2问卷管家支持哪些题型?
答:支持50+种题型,覆盖问卷、考试、测评三大场景,单选、多选、评分、评星、NPS、矩阵、排序、填空、问答等全部免费使用。
Q3问卷管家视频上传支持多大?
答:支持不限时长的视频,最大上传支持200MB以内。
Q4问卷管家音频上传支持多大?
答:支持不限时长的音频,最大上传支持5MB以内。
Q5问卷管家图片上传支持多少张?
答:最多支持6张不限大小和尺寸的高清,创建者可以在编辑问卷时修改图片的上传个数。
Q6问卷管家文案描述最大支持多少字?
答:内容限制不超过1000字。
Q7问卷管家能收集多少份问卷?
答:没有限制,可以无限创建、无限收集。创建者可以在编辑页面点击【控制提交答案总数】自行设置回收数量。
Q8问卷管家最大支持多少人同时填写?
答:最大支持千万级并发,不限参与人数、不限回收样本。
Q9问卷管家能发红包吗?
答:点击问卷的【更多】→【红包设置】→【添加红包】→输入内容→【确认支付】即可。支付金额=红包个数×单个红包金额+1%手续费。还有红包抽奖功能,答题者交卷后才能触发。
Q10问卷管家矩阵单选竖列最多设置几个?
答:最多只能设置三个。
Q11问卷管家问卷最多能设置多少题?
答:没有数量限制。
Q12问卷管家模板都是免费的吗?
答:模板完全免费,50+套预设模板可一键套用。
Q13问卷管家的权重评分是什么?
答:权重评分是测评类问卷的核心机制:给每道题设置不同权重(分值),答题者完成所有题目后系统按权重自动算出总分,还能按分值范围划分测评结果等级(如优秀/良好/一般)。
Q14问卷管家支持批量导入吗?
答:题目题型、选项都支持批量导入。在创建页面点击【批量导入】,选择文件(pdf、doc、docx、xls、xlsx)上传。选项批量添加支持一行一个或用逗号分隔。
Q15问卷管家可以自己建题库吗?
答:在编辑页面点击【添加题目】选择【我的题库】就可以添加自定义题库,支持手动添加和图片扫描添加。
Q16问卷管家能AI自动出题吗?
答:首页点击【AI创建】,输入文字需求或上传文档(pdf、doc、docx、xls、xlsx),AI自动生成完整问卷框架。
Q17问卷管家可以逻辑跳题吗?
答:在编辑页面点击题目右上角的【选项设置】进行设置,只有单选题可以设置逻辑跳转。
Q18问卷管家能匿名答题吗?
答:在问卷设置列表中开启【匿名答题】即可,开启后不会收集答题者信息,后台也看不到用户昵称。
Q19问卷管家能打乱题目顺序吗?
答:在编辑页面下方的设置中开启【题目顺序随机】,生成问卷后每个答题者都会收到不同的题目顺序。
Q20问卷管家能设置考试限时吗?
答:在编辑页面点击【考试时长】设置时长,超时会自动交卷。不能针对单题限制时间,只能设置整体作答时间。
Q21问卷管家能设置切屏限制吗?
答:在设置中开启【切屏限制】并输入次数,答题者在答题中满足切屏次数时将自动交卷。
Q22问卷管家能看排行榜吗?
答:在创建考试和测评时开启【显示排行榜】功能,答题结束后即可查看所有答题者的分值排行。
Q23问卷管家测评能自动出分吗?
答:开启查看分数后,答题者答完题交卷即可看到分数。还可设置分值范围、测评标题和详情。
Q24问卷管家有哪些分享方式?
答:支持分享给好友、微信群、朋友圈、二维码、海报、邮件、网页链接、嵌入公众号等方式。
Q25问卷管家能生成二维码吗?
答:点击【我的问卷】→【我创建的】→【选择问卷】→点击【分享转发】→【下载二维码】即可生成。二维码印刷发出后仍有效,修改问卷后二维码不变。
Q26问卷管家能看到哪些统计数据?
答:在【数据统计】中可查看:数据分析地图(浏览统计)、用户分析(答题者回答内容)、题型分析(各题统计数据)。答题者是看不到数据统计的,只有创建者能看。
Q27问卷管家能导出Excel吗?
答:点击【数据统计】→【用户分析】→【导出数据】,可导出Excel表格和Word文档;点击【题型分析】→【分享】可导出Excel和Word。PDF需在电脑端操作。
Q28问卷管家有AI分析报告吗?
答:每份问卷可免费生成一次AI分析报告,数据统计和AI报告生成均无份数限制。
Q29问卷管家小程序和电脑端数据能同步吗?
答:可以。手机端发起问卷、电脑端批量管理,多端数据实时同步,老师、HR、运营都顺手。
Q30问卷管家电脑端能做什么?
答:电脑端支持创建并管理问卷与数据,导入题目和选手信息,导出PDF格式,查看交叉分析和自定义筛选,编辑问卷更高效。
Q31问卷管家的评星题是什么?
答:评星题是一种题型,答题者可以用1-5星对内容进行打分,常用于服务满意度、商品评价、课程打分等场景,问卷管家题目库里就能直接添加。
Q32问卷管家支持矩阵量表题吗?
答:支持,矩阵量表题把多个相关题目用矩阵形式展示,答题者可在统一行/列里给多个维度同时评分,适合做多维度的服务评价、能力评估、满意度调研。
Q33问卷管家考试能防作弊吗?
答:可开启【题目顺序随机】进行防作弊,还能设置【切屏限制】:开启后输入次数,答题者在答题中满足切屏次数时将自动交卷。
Q34问卷管家能限制答题人数吗?
答:默认没有限制且免费,创建者可在【编辑页面】点击【控制提交答案总数】设置上限,到达数量后会自动结束问卷。题目数量也没有限制。
Q35问卷管家有知情同意书吗?
答:在编辑页面下方的设置中开启【知情同意书】进行内容设置,答题者答题前需阅读并签字才可作答。
Q36问卷管家能收到答题通知吗?
答:开启【问卷消息通知】后需关注服务号,输入指定通知个数,当满足个数时服务号会发送提醒。
Q37问卷管家能加管理员吗?
答:点击【我的问卷】→【我创建的】选择问卷,点击【更多】→【添加管理员】就可以邀请好友成为管理员。管理员可以编辑问卷、查看数据统计。
Q38问卷管家能打印问卷吗?
答:打印:点击【更多】→【打印】,需复制链接到电脑端操作。
Q39问卷管家能转让问卷吗?
答:转让:点击【更多】→【转让】,邀请好友成为发布人。
Q40问卷管家的数据安全吗?会不会被黑客攻击?
答:问卷管家采用全链路数据加密存储,数据在传输和存储过程中均加密处理,同时具备智能防刷风控机制,精准拦截恶意提交与异常数据,保障数据安全可靠。
Q41问卷管家如何防止黑客恶意攻击或数据泄露?
答:平台基于高可用安全架构,配备异常流量实时监控与自动拦截能力,用户隐私信息加密保护,不合规内容自动拦截,确保问卷数据不被窃取或篡改。